Política de privacidade

Última atualização: 09/10/2024

Informações segundo o § 5 TMG:

Resolução de disputas: Não estamos dispostos nem obrigados a participar de procedimentos de resolução de disputas diante de uma junta de arbitragem de consumidores.

Responsabilidade pelo conteúdo: Como prestador de serviços, somos responsáveis pelo nosso próprio conteúdo nestas páginas de acordo com o § 7, parágrafo 1 da TMG (Lei de Telemedia) e as leis gerais. No entanto, de acordo com os §§ 8 a 10 da TMG, não somos obrigados a monitorar as informações externas transmitidas ou armazenadas, nem a investigar circunstâncias que indiquem atividades ilegais. As obrigações de remover ou bloquear o uso de informações de acordo com as leis gerais não são afetadas. No entanto, a responsabilidade nesse sentido só é possível a partir do momento em que tomamos conhecimento de uma infração legal concreta. Se tivermos conhecimento de tais infrações, removeremos imediatamente esse conteúdo.

Responsabilidade pelos links: Nossa oferta contém links para sites externos de terceiros, sobre os quais não temos nenhuma influência. Portanto, não podemos assumir qualquer responsabilidade por esses conteúdos externos. O provedor ou operador respectivo das páginas vinculadas é sempre responsável pelo conteúdo dessas páginas. As páginas vinculadas foram revisadas em busca de possíveis infrações legais no momento do link. Nenhum conteúdo ilegal foi reconhecido no momento do link. No entanto, a supervisão permanente do conteúdo das páginas vinculadas não é razoável sem indicações concretas de uma infração legal. Se tivermos conhecimento de alguma infração, removeremos esses links imediatamente.

Direitos autorais: O conteúdo e as obras nessas páginas criadas pelos operadores do site estão sujeitos à lei de direitos autorais alemã. A reprodução, edição, distribuição e qualquer tipo de exploração fora dos limites dos direitos autorais requerem o consentimento por escrito do respectivo autor ou criador. O download e cópias dessas páginas só são permitidos para uso privado e não comercial. Na medida em que o conteúdo deste site não tenha sido criado pelo operador, os direitos autorais de terceiros são respeitados. Em particular, o conteúdo de terceiros é identificado como tal. Se, no entanto, você tiver conhecimento de uma infração de direitos autorais, solicitamos que nos informe. Se tivermos conhecimento de alguma infração, removeremos esse conteúdo imediatamente.

Proteção de dados: As seguintes informações fornecem uma visão geral simples do que acontece com seus dados pessoais quando você visita nosso site. Dados pessoais são todos aqueles dados com os quais você pode ser identificado pessoalmente. Você pode encontrar informações detalhadas sobre a proteção de dados em nossa política de privacidade, que está localizada abaixo deste texto.

Coleta de dados em nosso site:

Quem é responsável pela coleta de dados neste site? O processamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. Os dados de contato podem ser encontrados no aviso legal deste site.

Como coletamos seus dados? Seus dados são coletados quando você nos fornece. Isso pode ocorrer, por exemplo, ao preencher um formulário de contato. Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de informática quando você visita o site. Isso inclui principalmente dados técnicos (por exemplo, navegador de internet, sistema operacional ou hora de acesso à página). Esses dados são coletados automaticamente assim que você entra em nosso site.

Para que utilizamos seus dados? Alguns dos dados são coletados para garantir o funcionamento adequado do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar seu comportamento como usuário.

Quais são seus direitos em relação aos seus dados? Você tem o direito de receber informações sobre a origem, os destinatários e o propósito dos seus dados pessoais armazenados gratuitamente a qualquer momento. Você também tem o direito de solicitar a correção, o bloqueio ou a exclusão desses dados. Para isso, bem como para qualquer outra dúvida relacionada à proteção de dados, você pode nos contatar a qualquer momento usando os dados de contato fornecidos no aviso legal. Além disso, você tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão competente.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros: Quando você visita nosso site, seu comportamento de navegação pode ser avaliado estatisticamente. Isso é feito principalmente através de cookies e os chamados programas de análise. A análise do seu comportamento de navegação geralmente é anônima; não é possível rastrear seu comportamento de navegação até você. Você pode se opor a essa análise ou evitá-la não utilizando determinadas ferramentas. Informações detalhadas sobre isso podem ser encontradas na seguinte política de privacidade. Você pode se opor a essa análise. As opções para objeção são explicadas nesta política de privacidade.

Informações gerais e necessárias

Proteção de dados:

Os operadores dessas páginas levam muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Tratamos seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as regulamentações legais de proteção de dados e esta política de privacidade. Ao utilizar este site, são coletados vários dados pessoais. A informação pessoal é qualquer dado que possa ser utilizado para identificá-lo pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais informações coletamos e como as utilizamos. Também explica como e com que finalidade isso é realizado. Queremos ressaltar que a transmissão de dados pela Internet (por exemplo, ao se comunicar por e-mail) pode ter vulnerabilidades de segurança. Não é possível garantir uma proteção completa dos dados contra o acesso de terceiros.

A entidade responsável é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou junto com outras, decide sobre os fins e meios do processamento dos dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).

Revogação do seu consentimento para o processamento de dados: Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com seu consentimento expresso. Você pode revogar o consentimento que forneceu a qualquer momento. Para isso, basta uma notificação informal por e-mail. A legalidade do processamento de dados realizado antes da revogação não é afetada por isso.

Direito de apresentar uma queixa à autoridade supervisora: Em caso de violações das leis de proteção de dados, o interessado tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade supervisora competente. A autoridade supervisora competente para assuntos de proteção de dados é o comissário de proteção de dados do estado federal em que nossa empresa se encontra. Uma lista dos comissários de proteção de dados e seus dados de contato pode ser encontrada.

Direito à portabilidade dos dados: Você tem o direito de receber os dados que processamos automaticamente, baseados em seu consentimento ou em cumprimento de um contrato, em um formato comum e legível por máquina, seja para você ou para um terceiro. Se solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável, isso será feito apenas na medida em que seja tecnicamente possível.

Criptografia SSL ou TLS: Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como as consultas que você nos envia como operador do site, este site utiliza criptografia SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada porque a linha de endereço do navegador muda de "http://" para "https://" e aparece um símbolo de cadeado na linha do seu navegador. Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que você nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, eliminação: Você tem o direito de obter informações gratuitas sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem, os destinatários e o propósito do processamento dos dados, bem como o direito de corrigir, bloquear ou eliminar esses dados a qualquer momento. Para isso, assim como para outras perguntas relacionadas a dados pessoais, você pode nos contatar a qualquer momento usando o endereço fornecido no aviso legal.

Oposição a e-mails promocionais: É rejeitado o uso dos dados de contato publicados no âmbito da obrigação do aviso legal para o envio de publicidade não solicitada e materiais informativos. Os operadores dessas páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações promocionais, como e-mails de spam.

Coleta de dados em nossa página inicial:

Cookies: Nosso site utiliza cookies em algumas áreas. Os cookies não danificam seu computador nem contêm vírus. Os cookies são usados para que nosso site seja mais fácil de usar, mais eficaz e seguro. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador e que seu navegador mantém. A maioria dos cookies que utilizamos são chamados de "cookies de sessão". Eles são eliminados automaticamente após você sair do nosso site. Outros cookies permanecem armazenados em seu dispositivo até que você os exclua. Esses cookies nos permitem reconhecer seu navegador em sua próxima visita. Você pode configurar seu navegador para que ele informe sobre as configurações de cookies e permita cookies apenas em casos individuais, excluir a aceitação de cookies em determinados casos ou, em geral, e ativar a exclusão automática de cookies ao fechar o navegador. A desativação dos cookies pode limitar a funcionalidade deste site. Os cookies que são necessários para a execução do processo de comunicação eletrônica ou para a provisão de certas funções desejadas por você (por exemplo, a função do carrinho de compras) são armazenados com base no Art. 6, parágrafo 1, lit. f do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em armazenar cookies para a provisão técnica e otimizada de seus serviços. Se outros cookies forem armazenados (por exemplo, cookies para analisar seu comportamento de navegação), estes serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Arquivos de log do servidor: O provedor das páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que seu navegador nos transmite automaticamente. Esses dados são:

  • Tipo e versão do navegador
  • Tipo de sistema operacional
  • URL de referência
  • Nome do host do computador que acessa
  • Hora da solicitação ao servidor
  • Endereço IP
  • Esses dados não são combinados com outras fontes de dados. A base para o processamento de dados é o Art. 6, parágrafo 1, lit. f do RGPD, que permite o processamento de dados para a execução de um contrato ou medidas pré-contratuais.

    Formulário de contato: Quando você nos envia consultas através do formulário de contato, as informações fornecidas no formulário, incluindo os dados de contato que você nos fornece, serão armazenadas com o objetivo de processar a consulta e para possíveis perguntas de acompanhamento. Essas informações não serão transmitidas sem o seu consentimento. O processamento dos dados inseridos no formulário de contato é baseado exclusivamente no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1, lit. a do RGPD). Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Para isso, basta nos enviar uma notificação informal por e-mail. A legalidade do processamento de dados realizado antes da revogação não é afetada por isso. Os dados que você inserir no formulário de contato permanecerão conosco até que você solicite a sua exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou o propósito para o armazenamento dos dados não seja mais aplicável (por exemplo, após sua solicitação ter sido processada). As disposições legais obrigatórias, especialmente os períodos de retenção, não são afetadas.

    Ferramentas de análise e anúncios: Este site utiliza funções do serviço de análise web Google Analytics. O provedor é a Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. O Google Analytics utiliza os chamados "cookies". Esses são arquivos de texto que são armazenados em seu computador e permitem uma análise do seu uso do site. A informação gerada pelo cookie sobre o seu uso deste site geralmente é transmitida a um servidor da Google nos EUA e armazenada lá. Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 6, parágrafo 1, lit. f do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos usuários para otimizar tanto seu site quanto sua publicidade.

    Anonimização de IP: Ativamos a função de anonimização de IP neste site. Isso significa que seu endereço IP será encurtado pela Google dentro dos estados membros da União Europeia ou de outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes de ser transmitido aos EUA. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido a um servidor da Google nos EUA e será encurtado lá. Em nome do operador deste site, a Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet ao operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google.

    Plugin do navegador: Você pode evitar o armazenamento de cookies ajustando a configuração do seu software de navegação de acordo; no entanto, tenha em mente que se você fizer isso, pode não conseguir utilizar todas as funções deste site em toda a sua extensão. Você também pode evitar que a Google colete e processe os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP) fazendo o download e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt.

    Oposição à coleta de dados: Você pode evitar que o Google Analytics colete seus dados clicando no seguinte link. Um cookie de exclusão será estabelecido, impedindo que seus dados sejam coletados em futuras visitas a este site: Desativar Google Analytics. Para mais informações sobre como o Google Analytics lida com os dados, consulte a política de privacidade do Google: Política de privacidade do Google Analytics.

    Acordo de processamento de dados: Firmamos um acordo de processamento de dados com o Google e cumprimos plenamente com os rigorosos requisitos das autoridades alemãs de proteção de dados ao utilizar o Google Analytics.

    Google AdWords e Google Conversion Tracking: Este site utiliza o Google AdWords, um programa de publicidade online fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Como parte do Google AdWords, utilizamos o rastreamento de conversões. Quando você clica em um anúncio do Google, um cookie de rastreamento de conversões é estabelecido. Os cookies são pequenos arquivos de texto que o navegador de internet armazena no computador do usuário. Esses cookies expiram após 30 dias e não são utilizados para a identificação pessoal dos usuários. Se o usuário visitar certas páginas deste site e o cookie não tiver expirado, o Google e nós podemos reconhecer que o usuário clicou no anúncio e foi redirecionado para essa página.

    Cada cliente do Google AdWords recebe um cookie diferente, portanto, não é possível rastrear cookies nos sites dos clientes do AdWords. As informações obtidas através do cookie de conversão são utilizadas para criar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pelo rastreamento de conversões. Os clientes recebem o número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página com uma etiqueta de rastreamento de conversões. No entanto, não recebem nenhuma informação que identifique pessoalmente os usuários. Se você não deseja participar do rastreamento, pode optar por não utilizá-lo desativando o cookie de rastreamento de conversões do Google nas configurações de seu navegador. Assim, você não será incluído nas estatísticas de rastreamento de conversões.

    O armazenamento de "cookies de conversão" é baseado no Art. 6, parágrafo 1, lit. f do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos usuários para otimizar tanto seu site quanto sua publicidade. Para mais informações sobre o Google AdWords e o Google Conversion Tracking, consulte a política de privacidade do Google: Política de privacidade do Google.

    Você pode configurar seu navegador para que ele notifique quando cookies são estabelecidos, permitir cookies apenas em casos específicos, rejeitá-los em geral e excluir automaticamente os cookies ao fechar o navegador. A desativação dos cookies pode afetar a funcionalidade deste site.

    Facebook Pixel: Nosso site pode utilizar o pixel de ação de visitantes do Facebook para a medição de conversões, fornecido pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook"). Isso nos permite rastrear o comportamento dos visitantes do site após serem redirecionados para a página da web do fornecedor ao clicar em um anúncio do Facebook. Isso permite avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, além de otimizar futuras ações publicitárias. Os dados coletados são anônimos para nós como operadores do site; não podemos tirar conclusões sobre a identidade dos usuários. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook, o que permite uma conexão com o perfil de usuário respectivo. O Facebook pode utilizar os dados para seus próprios fins publicitários de acordo com a política de privacidade do Facebook. Como operadores do site, não podemos influenciar o uso desses dados. Você pode encontrar mais informações sobre a proteção da sua privacidade na política de privacidade do Facebook: Política de Privacidade do Facebook. Você também pode desativar a função de remarketing "Audiências Personalizadas" nas configurações de anúncios nas Preferências de Anúncios do Facebook. Você deve estar conectado ao Facebook para fazer isso. Se não tiver uma conta no Facebook, pode desativar a publicidade baseada em uso no site da Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa: Your Online Choices.

    Dados da newsletter: Se você deseja se inscrever na newsletter oferecida no site, precisamos do seu endereço de e-mail e das informações que nos permitam verificar que você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e que aceita receber a newsletter. Não serão coletados mais dados, ou apenas serão coletados de forma voluntária. Utilizamos esses dados exclusivamente para enviar as informações solicitadas e não os transmitimos a terceiros. O processamento dos dados inseridos no formulário de registro da newsletter é baseado exclusivamente no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1, lit. a do RGPD). Você pode revogar seu consentimento para o armazenamento dos dados, o endereço de e-mail e seu uso para o envio da newsletter a qualquer momento, por exemplo, através do link "cancelar inscrição" na newsletter. A legalidade das operações de processamento de dados já realizadas não será afetada pela revogação. Os dados fornecidos por você para o propósito de se inscrever na newsletter serão armazenados até que você cancele a assinatura da newsletter e serão excluídos de nossos servidores após a cancelamento da assinatura. Os dados que armazenamos para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) não serão afetados.

    Plugins e ferramentas - YouTube: Nosso site utiliza complementos do site do YouTube operado pelo Google. O operador das páginas é a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA. Quando você visita uma de nossas páginas equipadas com um complemento do YouTube, uma conexão é estabelecida com os servidores do YouTube. Isso informa ao servidor do YouTube quais de nossas páginas você visitou. Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, isso permite que o YouTube associe diretamente seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso fazendo logout de sua conta do YouTube. O uso do YouTube é do interesse de uma apresentação atraente de nossas ofertas online. Isso representa um interesse legítimo no sentido do Art. 6, parágrafo 1, lit. f do RGPD. Para obter mais informações sobre como os dados dos usuários são tratados, consulte a política de privacidade do YouTube em: Política de Privacidade do YouTube.